Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines und Geltungsbereich

1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB" genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Narimpex AG (nachfolgend „Narimpex" genannt) und sämtlichen natürlichen und juristischen Personen, welche das Internetangebot der Narimpex nutzen (nachfolgend „Käufer" genannt). Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Käufers sind nur dann verbindlich, wenn Narimpex diese schriftlich anerkannt hat.

1.2 Diese AGB gelten für alle Bestellungen des Käufers. Der Käufer erklärt sich mit den nach-stehenden AGB einverstanden, in unserer Bestellsoftware das entsprechenden beschriftete Feld „gelesen" (Ich erkenne hiermit die allgemeinen Geschäftsbedingungen an.) oder ähnli-ches anklickt.

1.3 Die AGB gelten für die Nutzung der Webseiten www.shop.narimpex.ch, www.narimpex.ch sowie alle zu dieser Domain gehörenden Subdomains.

1.4 Narimpex behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Massgebend ist stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Der Kunde hat sich daher bei jeder Bestellung über die jeweils geltenden AGB zu informieren.

2. Angebote und Vertragsabschluss
2.1 Alle Angebote der Narimpex, insbesondere solche in Preislisten, Katalogen, Verkaufsunterlagen oder im Internet, sind unverbindliche und freibleibende Richtpreise. Sie haben keine längerfristige Gültigkeit, sofern es sich nicht eindeutig um schriftlich erstellte Angebote handelt.

2.2 Durch das Anklicken des Bestellbuttons gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem endgültigen Absenden hat der Käufer auf einer Übersichtsseite die Möglichkeit, die Richtigkeit seiner Eingaben zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

2.3 Das Angebot im Webshop steht unter dem Vorbehalt, dass die Waren vorrätig sind. Ein Vertrag mit dem Käufer kommt zustande wenn Narimpex die Bestellung des Kunden akzeptiert. Die schriftliche Kopie der Bestellung, welche der Kunde per E-Mail nach Eingang der Bestellung erhält, stellt nur eine Eingangsbestätigung, jedoch kein Akzept der Bestellung durch Narimpex dar. Das Akzept der Narimpex erfolgt durch die Lieferung der Ware. Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass die Bestellung von Narimpex nur für diejenigen Waren akzeptiert wird, welche vorrätig sind (nicht vorrätige Waren werden auch nicht nachgeliefert).

3. Preisrelevante Fremdeinflüsse
3.1 Muss die Narimpex für die zu liefernde Ware ohne ihr Verschulden mehr Aufwendungen leisten, als ihr zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bekannt waren, so gehen diese zusätzlichen Kosten vollumfänglich zu Lasten des Käufers. Es handelt sich zum Beispiel um behördliche und amtliche Massnahmen (wie Änderung von Zolltarifen, Steuern, Abgaben und Gebühren und anderes).

3.2 Verbindlich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angezeigten Preise. Alle Preise im Webshop verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer exkl. Verpackungs- und Versandkostenanteil.

4. Lieferung und Versand
4.1 Die Lieferung erfolgt durch Sendung der Ware an die vom Käufer mitgeteilte Adresse. Die Rechnungsadresse und die Lieferadresse können unterschiedlich sein.

4.2 Der Versand erfolgt in der Regel innert 1 bis 3 Werktagen ab Eingang der Bestellbestäti-gung beim Käufer. Für eine allfällige Verzögerung der Lieferung durch den Logistiker über-nimmt Narimpex keine Verantwortung.

4.3 Für die Geschenksets gelten, abhängig von der Bestellmenge, spezielle Lieferfristen: 1-9 Geschenksets: 2-3 Tage; 10-50 Stück: 2-7 Arbeitstage, Ab 51 Stück: ca. 5-10 Arbeitstage / der Liefertermin wird schriftlich bestätigt.

4.4 Sollte es vorkommen, dass ein Produkt derzeit nicht lieferbar ist, wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt.

4.5 Geliefert wird durch einen von Narimpex zu wählenden Versanddienstleister. Die Kosten für Verpackung und Transportversicherung sind in den Versandkosten enthalten, welche gleichzeitig mit Bezahlung der Ware im Bestellvorgang zu zahlen sind.

4.6 Aus technischen Gründen kann es vorkommen, dass eine Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt werden muss. Die gelieferte Ware ist vom Käufer gleich nach deren Eingang auf Schäden zu untersuchen.

4.7 In Fällen von Lieferbeeinträchtigungen durch höhere Gewalt wie beispielsweise Naturer-eignisse, behördliche Massnahmen, verspätete oder fehlerhafte Zulieferungen, Krieg, Aufruhr, Arbeitskonflikte, erhebliche Betriebsstörungen, Epidemien oder ähnlichem, verlängern sich die Liefer- und Leistungsfristen in angemessenem Umfang.

4.8 Der Verpackungs- und Versandkostenanteil für die Kunden beträgt innerhalb der Schweiz bis zu einem Warenwert von CHF 29.90 pauschal CHF 8.50. Übersteigt der Warenwert CHF 29.90 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Für unsere Geschäftskunden (B2B) besteht ein Kleinmengenzuschlag von 8.50 CHF bis zum Warenwert von 100.00 CHF. Ab CHF 100.00 wird franko Domizil (Parterre-Wareneingang des Empfängers) geliefert. Für Industriekunden gelten folgende Konditionen:

  • Ware von 0,1 bis 50 kg : Pauschale CHF 80.00
  • Ware von 51 bis 100 kg : CHF 1.00 / kg
  • Ware von 101 bis 500 kg : CHF 0.40 / kg
  • Ware von 501 bis 1000 kg : CHF 0.20 / kg
  • Für Waren mit einem Gewicht von mehr als 1000 kg gelten besondere Bedingungen

4.9 Narimpex liefert im Webshop bestellte Ware ausschliesslich in die Schweiz und das Fürs-tentum Liechtenstein. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz fallen zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren an.

4.10 Pick-up im Laden: Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag bis 10:00 Uhr eingehen, können am Folgetag an den offiziellen Ladenöffnungszeiten abgeholt werden. Die Bestellun-gen, welche am Freitag bis 14:00 Uhr eingehen, können am Montag zu den regulären Öff-nungszeiten abgeholt werden.

5 Transport, Gefahrenübergang und Abnahmeverzug
5.1 Soweit kein besonderer Erfüllungsort von den Parteien verabredet ist oder aus der Natur des Geschäftes hervorgeht, gilt als Lieferung die Bereitstellung der Produkte am Sitz des Verkäufers.

5.2 Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit Abgang der Ware vom Verkäufer auf den Käufer über.

5.3 Kann die Ware dem Kunden an der angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden, schuldet der Kunde der Narimpex für die Umtriebe infolge Nichtzustellbarkeit zudem eine Bearbeitungsgebühr von CHF 40.00 (pro Bestellung).

6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Die Preisangaben im Online-Shop sind in Schweizer Franken einschliesslich Mehrwertsteuer ausgezeichnet. Preisänderungen im Onlineshop sind jederzeit und ohne Vorankündigung möglich, wobei als Zeitpunkt der Tag der Bestellung massgeblich ist.

6.2 Massgeblich sind die Preise der Auftragsbestätigung zuzüglich der Mehrwertsteuer. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive Verpackung und Frachtspesen an den Erfüllungsort, soweit vereinbart. Verrechnungen und Rückbehalte des Käufers sind nur zulässig, wenn sie von der Narimpex schriftlich anerkannt sind.

6.3 Befindet sich ein Käufer mit mehreren Rechnungen im Verzug, wird zunächst die fällige, unter mehreren fälligen die jeweils ältere Schuld getilgt. Befindet sich der Käufer mit mindestens einer Zahlung für eine Lieferung im Verzug, so ist die Narimpex berechtigt, weitere Lieferungen zurückzubehalten, bis die offenstehenden Rechnungen vollumfänglich beglichen sind.

6.4 Die Zahlung des Bestellwertes erfolgt mittels dem im Webshop angezeigten Zahlungsvarianten vor Bestellabschluss. Bei Firmenbestellungen im Webshop kann angefragt werden, ob gegen Rechnung geliefert werden kann. Dazu ist grundsätzlich ein Eintrag im Handelsregisternum-mer notwendig und das Beantragen von einem B2B-Account. Narimpex behält sich das Recht vor, Firmen keinen Account zu erteilen und nicht gegen Rechnung zu beliefern.

6.5 Die Preise sowie die dem Käufer verrechneten Versandkosten können sich von Zeit zu Zeit ändern. Das aktuelle Sortiment und die heutigen Preise (mit Versandkosten) findet der Käufer auf der Website im Internet unter www.shop.narimpex.ch. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen und individuelle Vereinbarungen.

6.6 Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Zahlungen spätestens innerhalb 10 Tagen vom Rechnungsdatum oder innerhalb der auf der Rechnung gewährten Zahlungsfrist und ohne jeden Abzug zu begleichen. Der Käufer fällt bei Missachtung dieser Zahlungsfrist automatisch mit oder ohne Mahnung in Verzug wobei ein branchenüblicher Verzugszins von monatlich 0.5% geschuldet ist.

6.7 Die Narimpex behält sich das Recht vor, jederzeit entgegen der vertraglichen Zahlungsbedingungen Ware nur gegen Vorauszahlung zu liefern.

7. Gewährleistung
7.1 Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Entgegennahme zu prüfen.

7.2 Von jeglicher Gewähr ausgenommen sind vom Käufer eingegebene Schreibfehler, qualitativ unzureichende Bilder (bspw. durch zu geringe Auflösung von Digitalbildern), selbst verschuldete Gestaltungsfehler sowie falsche Produktauswahl, falsche Bestellmengen oder andere durch Fehler bei der Bestelleingabe entstandene Mängel.

7.3 Gewährleistungspflichtige Mängel muss der Kunde innerhalb von drei Arbeitstagen nach Erhalt der Ware schriftlich rügen, nach Ablauf dieser Frist können keine Mängel mehr geltend gemacht werden.

7.4 Im Gewährleistungsfall liefert Narimpex nach Ihrer Wahl entweder Ersatz der fehlerhaften Ware oder erstellt eine entsprechende Gutschrift, vorausgesetzt der Kunde hat die mangelhaften Produkte zurückgesandt. Weitergehende Gewährleistungsansprüche des Kunden sind ausdrücklich ausgeschlossen.

8. Rückgaberecht und Widerruf
8.1 Die Prüfungspflicht liegt beim Kunden, welche die gelieferte oder abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen hat. Lieferschäden, Produktemän-gel, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind innert fünf Arbeitstagen anzumelden und in der der Originalverpackung aufzubewahren, bis Narimpex sich mit der Kundschaft in Verbin-dung setzt.

8.2 Rückgabe & Widerruf Narimpex gewährt das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 14 Kalendertagen seit deren Empfang. Massgebend ist das Datum des Post-stempels oder der persönlichen Rückgabe. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Das Rückgabe- & Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für folgende Waren:

  • Schnell verderbende Produkte
  • Produkte deren Verfallsdatum überschritten ist
  • Nach Kundenspezifikation angefertigt Produkte
  • Vom Kunden beschädigt oder bereits geöffnet/angebrochen Ware
  • Aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
  • Die Versiegelung der Ware nach der Lieferung entfernt wurde
  • Die Produkte nach der Lieferung aufgrund ihrer Eigenart untrennbar mit anderen Gü-tern vermischt wurden

8.3 Die Kosten (Porto-Kosten) für die Rücksendung nicht gewünschter Artikel gehen zu Lasten des Absenders. Dabei gelten folgende Ausnahmen:

  • Andere Artikel erhalten als bestellt
  • Die Angabe/n in unserem Shop sind nicht korrekt
  • Ware erhalten, welche nicht bestellt wurde
  • Das Ablaufdatum liegt in der Vergangenheit Trifft einer oder mehrere dieser Punkte zu, gehen die Porto-Kosten für die Rücksendung voll-umfänglich zu Lasten der Narimpex AG. Der Kaufpreis kann erst nach Erhalt der Retoursen-dung zurückerstattet werden.

8.4 Die Rücksendungen der gelieferten Produkte sind an folgende Adresse zu senden: Narim-pex AG, Webshop/Spedition, Schwanengasse 47, CH-2501 Biel. Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet werden können, werden zwei Monate aufbewahrt. Anschliessend wird die Ware entsorgt/ans Lager gelegt und das Dossier geschlossen. Nach diesem Zeitraum entfallen jegliche Ansprüche auf Rückerstattungen oder Ersatz.

9. Haftungsausschluss
9.1 Die Narimpex haftet ausschliesslich für Schäden, welche auf der Verletzung einer ihr obliegenden vertraglichen Pflicht beruhen, oder wenn sie diese grobfahrlässig oder vorsätzlich verursacht hat.
9.2 Die maximal zu entrichtende Schadenssumme ist auf den als Kaufpreis vereinbarten Betrag der betroffenen Lieferung beschränkt.
9.3 Die Narimpex haftet nicht für reine Vermögensschäden sowie Folge- und / oder Reflexschäden.

10. Salvatorische Klausel
10.1 Falls eine Klausel unwirksam sein sollte, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
10.2 Anstelle der unwirksamen Klausel gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Die AGB beruhen auf Schweizer Recht insbesondere den Bestimmungen des Obligationenrechts (OR Art. 184 ff).
11.2 Für allfällige Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sowie dem zugehörigen Vertrag gilt als Gerichtsstand der Sitz der Narimpex in Biel. Die Narimpex behält sich das Recht vor, am Sitz des Kunden zu klagen.

13. Teilnahmebedingungen Nectaflor Wettbewerb 2022
13.1 Teilnahme Allgemein
Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen über 18 Jahren. Gewinnen können nur Personen mit eingetragenem Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Die Teilnahme ist zwischen dem 1. Juni 2022 – 31. Oktober 2022 möglich.
13.2 Teilname mit QR-Code
Die QR-Codes befindet sich auf den Sticker, welche auf folgenden Nectaflor Packungen appliziert ist: Nectaflor Gastro Sortiment: Trockenfrüchte, Nüsse & Honig (Unter dem Gastronomie Sortiment definieren sich die Verpackungen, welche explizit für die Gastronomie hergestellt werden)
13.3 Teilnahme per Internet
Wettbewerbsseite über die Narimpex Webseite www.narimpex.ch/gewinnspiel-gastronomie aufrufen. Registrieren und teilnehmen. Mehrfachteilnahmen werden nicht akzeptiert. Die zur Teilnahme erforderlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
13.4 Teilnahmedaten
Um die jeweiligen Preise zustellen zu können, werden die Gewinner*in aufgefordert sich auf  der Website: www.narimpex.ch/gewinnspiel-gastronomie zu registrieren, die hinterlegten Kontaktangaben auf ihre Richtigkeit zu prüfen und allenfalls zu ergänzen. Die Zustellung der Preise erfolgt aufgrund der hinterlegten Angaben. Bei Annahme des Gewinns können die Gewinner*in auf der offiziellen Narimpex Webseite namentlich (Name, Vorname, Ort) veröffentlicht werden.
13.5 Gewinnanspruch / Verlosung der Gewinne
Kann ein Gewinner*in über die bei der Registrierung angegebenen, persönlichen Daten nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen erreicht werden oder kann ein Gewinn aufgrund der hinterlegten Angaben nicht zugestellt werden, hat der Teilnehmende keinen Gewinnanspruch mehr. Für den entsprechenden Preis wird ein/e neue/r Gewinner*in gezogen. Kann oder will ein Gewinner*in den Gewinn nicht einlösen, kann dieser vom Gewinn zurücktreten. In diesem Falle verzichtet der Gewinner*in auf jeglichen nachträglichen Gewinnanspruch und der Gewinn wird erneut verlost.
13.6 Preise
Ablauf des Wettbewerbs: Voraussetzung für die wirksame Gewinnspielteilnahme ist die Angabe der notwendigen Teilnahmedaten (vgl. Ziff. 2). Mit der Teilnahme können folgende Preise gewonnen werden:
1. Preis: CHF 5'000.00
2. Preis: CHF 4'000.00
3. Preis: CHF 3'000.00

Promotionsende 31.10.2022

13.7 Abbildungen
Die Beschreibungen und die Abbildungen der Preise im Rahmen des Gewinnspiels sind symbolisch und nicht verbindlich. Die Feststellung, ob die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt sind, obliegt dem Wettbewerbsveranstalter.
13.8 Allgemein
Die Preise können nicht bar ausbezahlt werden. Für Angebote von Drittanbietern gelten die jeweiligen Bestimmungen der Veranstalter/Organisationen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Über den Wettbewerb wird keine Korrespondenz geführt.
13.9 Ausschluss / Manipulation
Automatisch generierte Einträge und Teilnehmer*innen, welche technische Manipulationen vornehmen, werden vom Wettbewerb ausgeschlossen. Mitarbeitende der Narimpex & Swiss Alpine Herbs und den partizipierenden Firmen sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Die Gewinnspielteilnahme ist nur im eigenen Namen möglich. Der Wettbewerbsveranstalter ist berechtigt, Teilnehmer*innen vom Gewinnspiel auszuschliessen, die die Wahl, den Teilnahmevorgang, die Verlosung oder die Aktions-Seite manipulieren bzw. dieses versuchen oder gegen die Teilnahmebedingungen oder die guten Sitten verstossen oder sonst in unfairer bzw. unlauterer Weise versuchen, das Gewinnspiel zu beeinflussen. Der Wettbewerbsveranstalter ist berechtigt, Teilnehmende mit Pseudonym, einer gefälschten Identität sowie Teilnehmende mit Mehrfachanmeldungen vom Wettbewerb auszuschliessen.
Der Wettbewerbsveranstalter behält sich vor, Teilnehmende ohne Angabe von Gründen vom Wettbewerb auszuschliessen, wenn ein Missbrauch und/oder Verstösse gegen diese Teilnahmebedinugngen vermutet / festgestellt werden. Er ist berechtigt, jederzeit Anpassungen an der Webseite / Aktion vorzunehmen sowie namentlich bei höherer Gewalt, bei Schliessung / Abschaltung von Webseiten, bei Manipulationen durch Dritte / Teilnehmende, Ausfall der Technik oder bei Vorliegen anderer wichtiger Gründe den Wettbewerb anzupassen, auszusetzen, abzubrechen oder vorzeitig zu beenden.
13.10 Haftungsausschluss
Die Narimpex AG übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in den Inhalten der Promotionsseite, technische Fehler in der Abwicklung sowie Angebote von Drittanbietern. Die Verwendung der Informationen erfolgt auf Risiko der Benutzer. Der Wettbewerbsveranstalter behält sich vor, das Gewinnspiel jederzeit, ohne vorherige Ankündigung, abzubrechen oder zu unterbrechen. Dies gilt insbesondere, wenn aus technischen Gründen (z. B. Viren im Computersystem, Manipulation oder Fehler in der Hard- und/oder Software) oder aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemässe Durchführung des Gewinnspiels nicht gewährleistet werden kann. Erfüllungs- und Schadensersatzansprüche des Teilnehmers bei vorzeitiger Beendigung des Gewinnspiels sind ausgeschlossen. Die Narimpex AG behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen jederzeit ohne Ankündigung anzupassen.Es gilt Schweizer Recht.
 

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: https://shop.narimpex.ch/de/datenschutz